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总局倡议实体店自愿加入“七日线下购物无理由退货承诺”活动

2021-03-15 23:33:11 央视财经 评论 关闭 打印 繁体 复制链接 复制正文

  网络、电视、电话、邮购等销售方式,都按照《消费者权益保护法》的规定,实施了七日无理由退货制度。今天,国家市场监督管理总局与中央广播电视总台一起发出倡议,倡议广大实体店商户自愿加入“七日线下购物无理由退货承诺”活动,积极完善售后服务体系,对消费者的合理诉求不拖延,及时办理退货,及时向消费者返还已支付的商品货款,并主动公示无理由退货规则,接受监督,让消费者更放心,更没有后顾之忧。

  (来源:央视财经)

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